CONTRATO CELEBRADO ENTRE MULSANNE MÉXICO, S.A. DE C.V. («MULSANNE»), UNA SOCIEDAD CONSTITUIDA CONFORME A LAS LEYES DE LA REPÚBLICA MEXICANA Y EL «USUARIO», DE CONFORMIDAD CON LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:
Bienvenido a Mulsanne. Este contrato describe los términos que son aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Mulsanne dentro del sitio («los servicios»), los cuales incluyen sin limitarse por ello a la compra y venta de automóviles, refacciones y accesorios.
LA ACEPTACIÓN DEL PRESENTE CONTRATO, SERÁ EFECTIVA A PARTIR DE QUE EL FUTURO USUARIO HAYA REALIZADO LOS TRÁMITES DE REGISTRO NECESARIOS PARA TENER ACCESO A LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL SITIO.
1. CAPACIDAD
Nuestros servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios menores de edad que no tengan dicha capacidad o las personas que hayan sido suspendidas o dadas de baja del sistema del Sitio, de manera temporal o definitiva, por haber incumplido los términos del presente contrato o por haber incurrido, a criterio de Mulsanne, en conductas o actos dolosos durante el uso del sitio y de los servicios que ahí se prestan.
2. INSCRIPCIÓN
La facultad para cancelar la inscripción de un Usuario o de rechazar cualquier solicitud de inscripción, corresponde exclusivamente a Mulsanne, por lo tanto, no está obligado a exponer las razones de dicha resolución y se reserva el derecho de interponer las acciones judiciales correspondientes y de colaborar con la autoridad, en caso de considerarlo pertinente.
Es obligatorio completar el formulario de inscripción para poder utilizar los servicios que brinda Mulsanne. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta y precisa. Todos los campos deberán ser completados con la información requerida. El Usuario deberá actualizar los Datos de Registro conforme resulte necesario.
Mulsanne no será responsable por los daños y perjuicios que se pudieren generar, como consecuencia de la información ingresada al sistema por los Usuarios.
El Usuario accederá a su Cuenta Personal mediante el ingreso de un código provisto por Mulsanne y una Clave de Seguridad personal elegida por el Usuario.
El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario.
El Usuario se compromete a notificar a Mulsanne en forma inmediata y por medio de un mensaje dirigido a atnclientes@mulsanne.com.mx de cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
El seudónimo que el Usuario utilice dentro de Mulsanne no podrá ser contrario a las buenas costumbres ni podrá gen erar confusiones que haga que los demás usuarios puedan pensar que los productos mostrados en el sitio pertenecen a Mulsanne, por lo anterior el Sitio se reserva el derecho de eliminar del sistema las Cuentas o seudónimos que puedan tener las características a que hace referencia este párrafo, sin que por ello se genere responsabilidad de algún tipo.
3. MODIFICACIONES DEL ACUERDO
Mulsanne podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de este contrato y notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichos términos y condiciones en el sitio.
Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por correo electrónico a atnclientes@mulsanne.com.mx si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato regirá la relación entre las partes.
4. LISTADO DE BIENES
El Usuario podrá agregar en las listas de bienes ofrecidos, los productos que desea vender. Las listas pueden componerse de gráficos, textos, descripciones y fotos de los bienes ofrecidos, siempre y cuando estén de acuerdo con los términos del presente contrato y con la ley.
El bien ofrecido por el Usuario vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto al estado, condición, tamaño, marca, modelo, color, material y demás características relevantes. En el caso de que se incluya una fotografía, esta deberá corresponder específicamente al producto objeto de la venta.
Mulsanne no se hace responsable por las condiciones físicas, mecánicas y eléctricas en las que se encuentren los vehículos, antes y/o después de cualquier transacción de compra-venta que se lleve a cabo en este sitio, así como daños, fallas, robo y accidentes que pudiera sufrir el vehículo durante su posible demostración.
Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien en las listas de bienes ofrecidos en el Sitio, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular.
El Usuario se obliga a dar aviso a Mulsanne cuando el bien que se haya publicado en el sitio se haya vendido por su cuenta o si desea cancelar la oferta por cualquier motivo para que Mulsanne proceda a la cancelación de la publicación de dicho bien, en el entendido de que en caso de no ordenar la cancelación de la publicación o de que un Usuario haya manifestado su intención de adquirir el bien y dicha intención se le haya comunicado al Usuario vendedor, el Usuario comprador podrá ejercitar las acciones legales a que haya lugar.
5. PRODUCTOS PROHIBIDOS
Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en este acuerdo o por la ley.
Queda expresamente prohibida la venta de todo tipo de vehículos, accesorios, partes, refacciones o cualquier otro objeto ilegal o robado, así como fármacos, estupefacientes, armas, explosivos, material pornográfico, obsceno, contrario a la moral y buenas costumbres. Se prohíbe también la venta de bienes que violen las leyes y tratados sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos y diseños industriales o secretos industriales, o aquellos bienes sin derecho a vender por el Usuario, embargados o afectados por alguna restricción de cualquier especie, en cuanto a su uso, explotación o transferencia de dominio. Por lo anterior, Mulsanne se reserva el derecho de cancelar los anuncios de bienes, a su entera discreción, sin incurrir por ello en ningún tipo de responsabilidad y podrá dar aviso a las autoridades correspondientes.
Mulsanne no asume ninguna responsabilidad por la existencia en el sitio o transacciones sobre artículos o servicios que no cumplan con esta restricción, ni por la calidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos y/o adquiridos por los Usuarios, toda vez que Mulsanne es solamente un intermediario entre los Usuarios que deseen vender y comprar.
6. PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN
Mulsanne hace del conocimiento del Usuario y éste está de acuerdo en que para permitir el acceso a los servicios del portal, será necesario obtener datos de carácter personal, mismos que proporciona voluntariamente y respecto de los cuales acepta como suficientes las medidas de seguridad establecidas por Mulsanne para asegurar la confidencialidad de la mencionada información.
La información contenida en la base de datos no es pública y sólo será consultada por mandato de la autoridad judicial competente. Mulsanne no venderá, alquilará o hará del conocimiento de otras empresas la información contenida en la base de datos, salvo que lo haga con proveedores de servicios de valor agregado que se integren dentro del sitio o mediante links a otros sitios de Internet, para atender necesidades de los Usuarios relacionadas con los servicios que suministra.
Los datos ingresados al Sitio sólo serán utilizados y suministrados a las personas que estén relacionadas con la actividad principal del Sitio. Mulsanne es una página segura que hará todo lo posible por proteger su información personal y hará cuanto este a su alcance para proteger la privacidad de la información ingresada pero no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.
Mulsanne podrá confirmar los datos personales suministrados, acudiendo a entidades públicas, ligas de consumidores, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el Usuario expresamente autoriza dicha actividad. La información que Mulsanne obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.
Los demás Usuarios no tendrán acceso a la información personal.
7. OBLIGACIONES DEL COMPRADOR Y DEL VENDEDOR
Mulsanne es un intermediario y por ello la información de los productos ofrecidos es suministrada por los Usuarios. Mulsanne se deslinda de toda responsabilidad que se pudiera generar como consecuencia de la falta de veracidad de la información suministrada por los Usuarios y publicada en el Sitio.
Con el objeto de proporcionar certeza sobre la intención real de comprar y de vender los bienes publicados en el Sitio, será necesario que el Usuario interesado en comprar, realice un «Deposito de Apartado» en la cuenta bancaria que para tales efectos señale Mulsanne.
Una vez comprobado de manera fehaciente la existencia del «Depósito de Apartado», se considerará formalizada la oferta de compra y Mulsanne hará todo lo posible para que un plazo de 2 días hábiles, el Usuario comprador tenga la posibilidad de inspeccionar el bien objeto de la compra-venta. En caso de que la inspección no se pueda llevar a cabo por cuestiones ajenas a Mulsanne, el «Depósito de Apartado» se devolverá íntegramente en un plazo que no excederá de 2 días hábiles a partir de que la inspección se debiera llevar a cabo.
En caso de concretar la inspección, el bien deberá cumplir con toda la documentación legal correspondiente y su estado, calidad y condiciones, deberán coincidir con la publicación realizada en el Sitio. En caso de que la inspección se concrete y que el bien no reúna los requisitos legales y/o las especificaciones publicadas, Mulsanne se obliga a devolver, al siguiente día hábil, el Depósito de Apartado sin ningún tipo de deducción.
Mulsanne no será responsable si por causas ajenas no puede poner en contacto al Usuario con el bien objeto de la compra-venta o si el bien no reúne los requisitos legales y/o las especificaciones publicadas en el sitio.
Los Usuarios están de acuerdo en que en caso de que la compra-venta se lleve a cabo, ésta será irrevocable y el comprador estará obligado a pagar el precio convenido, mismo que deberá ser cierto y en dinero cuando el vendedor le entregue el bien.
Los Usuarios no podrán retractarse si el precio es mayor o igual a aquél publicado en el sitio o si este ha sido aceptado por el vendedor, siempre y cuando el bien reúna los requisitos legales correspondientes, y se encuentre en el estado, calidad y condición señalado en el sitio.
Si un Usuario describe o muestra de manera dolosa un bien distinto al que finalmente ha ofrecido en venta o si el bien no reúne los requisitos legales o su estado y condición es distinto al publicado a través de Mulsanne, el Usuario será automáticamente dado de baja del sitio y Mulsanne se reserva el derecho para ejercitar las acciones legales a que haya lugar.
Los Usuarios tendrán la posibilidad de cancelar la operación de compra-venta cuando no se haya podido verificar la certeza de la información o la identidad del Usuario y que con ello se desprenda cierta duda acerca del cumplimiento de la obligación.
Mulsanne no será responsable por la falta de cumplimiento de la obligación debido a que no puede obligar a los Usuarios a completar las transacciones a las que se hayan obligado, sin embargo, los Usuarios podrán iniciar todas las acciones legales que estimen pertinentes para obtener el cumplimiento de la obligación pactada.
Las contribuciones que se generan con motivo de la compra-venta, son a cargo del comprador y/o del vendedor, por lo que ambos se obligan a sacar en paz y a salvo a Mulsanne de México S.A. de C.V. de cualquier reclamación que se pudiera derivar por el cobro de los mismos.
8. PROHIBICIONES
Está terminantemente prohibida la manipulación de los precios por el Usuario. La utilización de una segunda cuenta (a su nombre o de un tercero), para realizar ofertas sobre un bien propio, a fin de elevar el precio, no está permitida. Este tipo de actividades será investigado por Mulsanne y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de su cuenta, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios oferentes.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial del sitio, por cualquier medio, sin la autorización previa y por escrito de Mulsanne.
9. VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS
No está permitido el uso de ningún dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades de Mulsanne como en la información que ahí se despliega.
Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de autor y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato darán lugar al ejercicio de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, en contra de quien resulte responsable, quien tendrá la obligación de indemnizar a Mulsanne por los daños y perjuicios ocasionados.
10. SANCIONES
Mulsanne podrá advertir, suspender o cancelar, temporal o definitivamente la cuenta de un Usuario en cualquier momento, e iniciar las acciones legales que correspondan, si se incurre a criterio de Mulsanne en conductas o actos dolosos o fraudulentos, o bien si no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.
Así mismo, Mulsanne se reserva el derecho de cancelar la cuenta del Usuario que hubiere incumplido sus obligaciones derivadas de una transacción, o si se detectara en su comportamiento una conducta fraudulenta.
11. RESPONSABILIDAD
Los bienes publicados en el sitio, tienen únicamente el objeto de informar al público, por lo que el Usuario acepta que al realizar transacciones lo hace bajo su propio riesgo acepta que dicha información es responsabilidad del Usuario que la haya ingresado al sitio, el cual únicamente se encarga de su publicación.
En el sitio, los Usuarios podrán realizar compra-ventas con el conocimiento expreso de que Mulsanne no interviene en la operación y por lo tanto Mulsanne no asume responsabilidad alguna sobre las condiciones de fabricación, comercialización, garantías, documentos, procedencia o venta de los bienes, ni del pago o solvencia del comprador.
Mulsanne no será responsable de los daños y perjuicios que haya sufrido el Usuario por las transacciones realizadas o no, acerca de los bienes que en el sitio se anuncian, ni responderá por el saneamiento para el caso de evicción, ni por los vicios ocultos de los bienes anunciados en el sitio y/o respecto de los cuales verse la compra-venta.
En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicie cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Mulsanne y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
Bajo ninguna circunstancia Mulsanne será responsable de los vínculos que pudiera haber con otros portales dentro del sitio, por lo que cualquier visita que realice el Usuario a un sitio distinto al de Mulsanne, será bajo su propio riesgo y responsabilidad.
12. LÍMITE DEL SERVICIO
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Mulsanne y el Usuario.
Mulsanne no será responsable respecto de la calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios.
Mulsanne no será responsable por la solvencia de los Usuarios.
El Usuario deberá realizar los pagos correspondientes por envíos, servicios y otros gastos en que incurra por las transacciones realizadas a través de Mulsanne.
El Usuario reconoce que la transferencia de bienes puede estar sujeta a regulaciones específicas con las cuales deberá cumplir.
El Usuario acepta que la publicidad de terceros que aparezca en la pantalla es parte inseparable de los servicios de Mulsanne, pero que no se garantiza la veracidad de dicha publicidad y el sitio no será responsable por los contratos que el Usuario celebre con dichos terceros.
13. FALLAS EN EL SISTEMA
Mulsanne no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida en el equipo del Usuario causada por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet.
El sitio tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del mismo o por las transferencias de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.
Mulsanne no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Mulsanne; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
Mulsanne Méxicono será responsable por ningún error u omisión contenidos en el sitio.
14. TARIFAS
La inscripción en el Sitio es gratuita. Para publicar un bien en la lista de bienes, el Usuario interesado deberá contar con la autorización de Mulsanne, para lo cual deberá llenar los formatos correspondientes y enviarlos a través de correo electrónico o por fax al teléfono 5292-4757, en todo caso, deberá recibir la confirmación de Mulsanne a través del correo electrónico que el Usuario haya registrado en sus datos personales.
Cuando una transacción se concrete, el Usuario vendedor deberá pagar a Mulsanne el porcentaje establecido en la Tabla de Tarifas que se encuentre publicada en el sitio. El pago deberá realizarse en moneda nacional en la cuenta que Mulsanne señale para tales efectos, en caso de requerir mayor información, por favor verifique la sección de Servicios que se encuentra en el sitio, en la cual se detallan las tarifas, operaciones y formas de pago, mismas que son parte integral del presente Contrato.
En caso de que el Depósito de Apartado se halle en posesión de Mulsanne al momento de realizar la compra-venta, las partes están de acuerdo en que proceda la compensación correspondiente, por lo que Mulsanne sólo quedará obligado a devolver la diferencia a la que haya lugar o el Usuario comprador sólo tendrá que realizar el pago por el monto que todavía adeude de conformidad con la Tabla de Tarifas publicada en el sitio en ese momento.
La Tabla de Tarifas podrá modificarse en cualquier momento sin requerir del consentimiento previo de los Usuarios.
El simple hecho de ingresar el o los bienes en las listas de bienes a ser ofrecidos, manifiesta el consentimiento expreso del Usuario de pagar la comisión que se genere a favor de Mulsanne México por la compra-venta llevada a cabo.
15. SISTEMA DE CALIFICACIONES
El Usuario podrá consultar un Sistema de calificaciones de los bienes ofrecidos que contiene información sobre la calidad, cantidad y estado de los bienes que se ofrecen a fin de obtener una mayor seguridad al momento de realizar la transacción.
El Sistema permite que los Usuarios se hagan del conocimiento de las condiciones generales de los bienes ofrecidos, su propósito es únicamente informativo y carece de validez oficial por lo que Mulsanne no asume responsabilidad alguna de la información ahí comprendida, por lo que el Usuario comprador es responsable de verificar el estado real del bien al momento de llevar a cabo su inspección.
16. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR
Los contenidos de las pantallas relativas a Mulsanne y a sus servicios, así como los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Mulsanne, o su publicación ha sido debidamente autorizada por el titular, y están protegidas por las leyes y tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales.
El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, están penados por la ley con sanciones civiles y penales, y serán objeto de todas las acciones judiciales pertinentes.
Así mismo, el Usuario reconoce que la información desplegada en el sitio es propiedad de Mulsanne, por lo tanto, cualquier información suministrada voluntariamente por el Usuario podrá modificarse, destinarse para uso comercial y mantenerse archivada, sin que por ello Mulsanne incurra en algún tipo de responsabilidad.
Las marcas registradas que aparezcan en el sitio se utilizan exclusivamente con el propósito de ilustrar y facilitar a los Usuarios el uso de nuestros catálogos y los accesorios disponibles para los mismos, por ninguna circunstancia Mulsanne se ostenta como representante, distribuidor autorizado, agencia, sucursal o tienda de los titulares de las marcas que aparezcan en el sitio.
Cualquier violación a la propiedad intelectual o a los derechos de autor por parte del Usuario, dará lugar a las acciones legales correspondientes.
17. DOMICILIO
Para los efectos del presente contrato, Mulsanne manifiesta que su domicilio será el de la sucursal en la que se lleva a cabo la transacción y el Usuario manifiesta que será el mencionado en los datos de registro.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes de la República Mexicana.
19. JURISDICCIÓN APLICABLE
Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de este Contrato, las partes se someten a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de México, D.F., y renuncian a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiere corresponderles.
La reproducción total o parcial de esta obra sin la autorización de su titular, constituye un delito en términos de los dispuesto por la Ley Federal de Derechos de Autor y el Código Penal para el Distrito Federal en vigor. Derechos reservados, Mulsanne México, S.A. de C.V.